Assistente de Help Desk

A Biosphera é um ecossistema com 16 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.

Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.

Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.

Atuamos como CSC-Centro de Serviços Compartilhados, atendendo algumas Agências de Comunicação em seguimentos diversos relacionados a Propaganda e Marketing.

Atuamos como parceiros das demais agencias do grupo que não são nosso clientes diretos.

Buscamos pessoas com conhecimentos básicos dentro da área de suporte, help desk, atendimento e infraestrutura de TI.

Irá trabalhar e atuar na área de suporte e tecnologia, ajudando nos processos internos, documentações e manutenção dos fluxos internos.

Contribuir para a melhoria dos processos e desenvolver habilidades em suporte a usuários, realizando atividades como manutenção básica, formatação e reinstalação do sistemas operacionais Windows e MAC O.S.

Conhecimentos prévios nas atividades mencionadas serão bem-vindos, no entanto, parte da nossa cultura está voltada ao treinamento e ao aprendizado contínuo, visando o crescimento pessoal, do grupo e da estrutura como um todo.

O que esperamos de você?

Boa comunicação, disposição em aprender e ter organização profissional.

Pré-requisitos: esteja fazendo ou já tenha feito cursos técnicos e/ou profissionalizantes na área de infraestrutura e redes, help desk, montagem e manutenção de maquinas.

Habilidade para se comunicar de forma clara, trabalhe em equipe, compartilhe conhecimento e experiências profissionais relevantes ao escopo da área.

Conhecimentos específicos bem vindo, Windows 10, 11, Mac OS, básicos.

Desejável conhecimento com MAC O.S, conhecimento básico de rede e suporte a impressoras.

Conhecimentos na linha Office 365, são desejáveis.

Conhecimentos no ambiente Google Workspace é um diferencial.

Conhecimentos básico em Active Directory, ferramentas de acesso remoto.

Modelo de contratação CLT - 4 dias presenciais e 1 remoto(escala).

A Biosphera é um ecossistema integrado de soluções de negócios, nascido para impulsionar crescimento, eficiência e inovação por meio da combinação inteligente entre dados, criatividade, tecnologia e estratégia.

Conectamos talentos de múltiplos biomas para colaborar, criar e entregar soluções completas que transformam marcas e organizações — sempre com visão orientada por dados e foco em resultado.

NOSSA CULTURA ❤️

💡 Imersiva

Movidos pela potência da combinação entre Dados + Criatividade + Tecnologia, trabalhamos de forma profunda e integrada para gerar impacto real e mensurável para nossos clientes e para toda a network.

🚀 Empreendedora

Agimos com mentalidade digital, velocidade e construção contínua. Operamos como um ecossistema de especialistas que desenha, prototipa e escala soluções feitas sob medida para desafios complexos.

🫱🏻‍🫲🏿 Plural

Somos um organismo diverso e complementar. Um único time formado por talentos de múltiplos biomas, disciplinas e experiências — porque a diversidade é o motor da inteligência coletiva que define a Biosphera.